Política de Privacidade

Bem-vindo à Ventrium AI, operada pela CODEMART LLC. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de geração de conteúdo com inteligência artificial. Ao usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

A Ventrium AI foi projetada com privacidade em mente. Nós NÃO coletamos ou armazenamos:

• Informações de identificação pessoal (nome, e-mail, telefone) diretamente
• Informações de pagamento ou cartão de crédito
• Senhas ou credenciais de autenticação
• Perfis detalhados de usuário ou dados comportamentais
• Dados de localização geográfica precisa
• Informações de dispositivo além do necessário para funcionalidade básica

Utilizamos provedores de login social para autenticação. Sua identidade (nome, e-mail, foto de perfil) é mantida exclusivamente por esses provedores, não pela Ventrium AI.

Provedores suportados:

• Google: Nome, e-mail, foto de perfil
• Apple: Nome, e-mail (opcional)

Não temos acesso às suas senhas ou credenciais de login. Toda autenticação é gerenciada pelos provedores de terceiros.

Os dados mínimos que armazenamos incluem:

• ID de usuário do provedor de login social (para identificação da conta)
• Histórico de gerações (prompts e URLs de conteúdo gerado)
• Saldo de créditos e histórico de transações
• Status de assinatura e informações do plano
• Preferências básicas de configuração da plataforma

Esses dados são necessários para fornecer o serviço, processar pagamentos e manter seu histórico de gerações acessível.

Todo o processamento de pagamentos é realizado exclusivamente pelo Stripe, nosso provedor de pagamentos. A Ventrium AI NÃO tem acesso a:

• Números de cartão de crédito ou débito
• Códigos de segurança (CVV)
• Informações bancárias completas
• Dados sensíveis de pagamento

O Stripe é certificado PCI-DSS e mantém os mais altos padrões de segurança da indústria. Armazenamos apenas um identificador de cliente do Stripe para associar transações à sua conta.

Saiba mais sobre a segurança do Stripe em: https://stripe.com/privacy

Utilizamos os dados mínimos que armazenamos para:

• Fornecer e manter o serviço de geração de conteúdo
• Processar compras de créditos e assinaturas
• Armazenar seu histórico de gerações para fácil acesso
• Prevenir abuso e fazer cumprir nossos Termos de Uso
• Melhorar a qualidade e funcionalidade da plataforma
• Comunicar atualizações importantes sobre o serviço

Compartilhamos dados com os seguintes serviços de terceiros:

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Armazenamento seguro em infraestrutura certificada
• Controles de acesso rigorosos aos sistemas
• Monitoramento contínuo de segurança
• Auditorias regulares de segurança

Embora implementemos medidas de segurança robustas, nenhum sistema é 100% seguro. Você é responsável por manter a segurança de sua conta de login social.

Você pode solicitar a exclusão de sua conta e histórico de gerações a qualquer momento através das configurações da plataforma ou entrando em contato conosco.

Período de retenção após solicitação de exclusão: 30 dias

Após a exclusão:

• Seu histórico de gerações será permanentemente removido
• Seu saldo de créditos será perdido (não reembolsável)
• Assinaturas ativas serão canceladas
• Dados de transação podem ser mantidos por requisitos legais e contábeis

Você tem o direito de:

• Acessar seu histórico de gerações
• Solicitar exclusão de sua conta e dados
• Exportar seu histórico de gerações
• Optar por não participar de processamento de dados não essenciais
• Atualizar suas preferências de conta
• Revogar acesso a provedores de login social

Para exercer seus direitos, entre em contato através do sistema de suporte da plataforma.

Utilizamos apenas cookies essenciais necessários para:

• Gerenciamento de sessão e estado de autenticação
• Segurança e prevenção de fraudes
• Funcionalidade básica da plataforma
• Preferências de idioma e configurações

NÃO utilizamos cookies de rastreamento, cookies de publicidade ou cookies de análise de terceiros.

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Nosso serviço é destinado apenas a usuários que atingiram a maioridade em seu país de residência. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade.

Requisito de idade: Você deve ter idade legal (maioridade) em seu país para usar este serviço.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de idade, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você através de:

• E-mail para o endereço associado à sua conta
• Notificação na plataforma
• Atualização da data "Última Atualização" no topo desta página

O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação da nova Política de Privacidade.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis dos Estados Unidos da América.

Jurisdição: Estados Unidos

Estamos em conformidade com:

• CCPA (California Consumer Privacy Act) para residentes da Califórnia
• COPPA (Children's Online Privacy Protection Act)
• CAN-SPAM Act para comunicações por e-mail
• Leis federais e estaduais aplicáveis de proteção de dados

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:

Email: contact@ventrium-ai.com

CODEMART LLC (d/b/a Ventrium AI)

Nossa equipe de suporte responderá suas dúvidas dentro de 48 horas úteis.